Spedizioni e Consegne
SPEDIZIONE GRATUITA
La spedizione standard è gratuita nei seguenti casi:
- Per ordini superiori a 79,00 € in Italia.
- Per ordini superiori a 250,00 € in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Nella scheda di ogni articolo è indicata la tempistica stimata per la preparazione della spedizione, ad esempio "Spedito entro 3 giorni".
I giorni indicati corrispondono ai giorni lavorativi necessari per preparare l'ordine e affidarlo al corriere, a partire dal momento in cui l'ordine viene validato e passa nello stato "in preparazione". Questo tempo non include i tempi di consegna del corriere. Le spedizioni vengono preparate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Quando l'ordine viene validato e messo nello stato "in preparazione", riceverai un'email con la data stimata di spedizione e, per le consegne in Italia, anche la data di consegna prevista. Durante i periodi di maggiore affluenza, come festività, saldi o campagne promozionali, i tempi di gestione potrebbero essere più lunghi rispetto a quelli indicati.
Per gli ordini con pagamento in contrassegno, un nostro operatore ti contatterà per verificare e confermare i dati dell'ordine.
Se un ordine include più articoli con tempistiche di spedizione diverse, verrà effettuata un'unica spedizione quando tutti i prodotti saranno pronti. In questo caso, il sistema calcolerà automaticamente nel checkout il tempo di preparazione complessivo, considerando le tempistiche di ciascun prodotto nel carrello.
TRACCIABILITÀ ORDINI
Quando il pacco sarà affidato al corriere, riceverai un'email con il codice di tracking per monitorare la spedizione.
Ti consigliamo di controllare regolarmente lo stato della consegna tramite il link fornito nell'email, dove troverai tutti gli aggiornamenti e le informazioni fornite dal corriere.
COSTI DI CONSEGNA
Le modalità di spedizione, i costi e i tempi di consegna variano in base ai prodotti e alla nazione di destinazione.
Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente e mostrato durante il checkout.
RITIRO IN SEDE
Puoi ritirare il tuo ordine direttamente in sede, senza costi aggiuntivi.
Durante il checkout, seleziona "Ritiro in sede" tra i metodi di spedizione.
Nella scheda di ogni articolo è indicata la tempistica stimata in giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine, ad esempio "Spedito entro 3 giorni".
Un nostro operatore ti contatterà via email, telefono o WhatsApp non appena la merce sarà disponibile per il ritiro.
Indirizzo e orari per il ritiro in sede:
Via Aldo Moro 32, Cologne (BS)
Dal Lunedì al Venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:30
SPEDIZIONI EXTRA UE
Ogni ordine è accompagnato da una fattura che indica il prezzo pagato. Per i paesi extra UE, la legge non consente di dichiarare un valore diverso da quello effettivo né di indicare l'ordine come regalo.
Oneri doganali e tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né nei costi di spedizione. Queste spese sono a carico del destinatario (DDU).
MANOMISSIONE PACCHI
Se al momento della consegna il pacco risulta manomesso o danneggiato, puoi scegliere di:
- Accettare il pacco con riserva – Prima di firmare il documento di consegna, scrivi "Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia..." e specifica il problema riscontrato.
- Rifiutare il pacco – Comunica al vettore che il pacco è inaccettabile a causa della manomissione.
In assenza di queste azioni, il prodotto si considera consegnato correttamente per legge.
MANCATA CONSEGNA
Ti consigliamo di monitorare lo stato della spedizione tramite il link fornito via email, dove troverai tutti gli aggiornamenti del corriere, inclusi eventuali stati della consegna come IN CONSEGNA, DESTINATARIO ASSENTE, IMPORTO CONTRASSEGNO NON DISPONIBILE, TELEFONO ERRATO o INDIRIZZO ERRATO.
Se la consegna non va a buon fine al primo tentativo per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo.
In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, o per problemi come indirizzo o numero di telefono errato, il pacco potrebbe essere restituito al mittente (BRIXIAMOTO.COM) a tue spese, includendo eventuali costi sostenuti per il rientro della merce.
Eventuali spese di rientro verranno detratte in caso di rimborso.
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
La spedizione di un ordine deve avvenire verso la stessa nazione indicata nell'indirizzo di fatturazione. Non è possibile spedire a un paese diverso.
Per i pagamenti con PayPal, l'ordine verrà spedito esclusivamente all'indirizzo indicato nel pagamento PayPal.
Non effettuiamo consegne presso basi militari APO (Army Post Office) o FPO (Fleet Post Office).
